为有效防范电信及网络诈骗，工行德州分行不断丰富载体，在全辖多维度开展内容丰富、形式多样的防电信诈骗宣传活动，得到广大客户的高度认可，目前已成功防范和拦截各类电信诈骗30余起，为客户挽回资金损失近百万元，展示了负责任大行的良好形象。
一是加强网点管理。明确各支行负责人为防范电信诈骗工作宣传第一责任人，明确职责，充分发挥营业网点的主渠道作用，在大厅内张贴防范电信诈骗提示，为前来办理业务的客户发放防范电信诈骗宣传手册，引导公众采用与交易额度、应用场景匹配的支付方式，帮助公众掌握紧急止付、快速查询、证据留存等风险应对方法，
二是延伸宣传链条。一方面在当地电视台、电台、晚报、日报、网站等主流媒体多角度、多维度、多形式开展电信诈骗宣传；一方面组织青年员工利用班后、周末时间走进社区、商场、单位，广泛向市民宣传和传播防范电信诈骗常识及融e联产品介绍，切实增长市民防范知识和技能。
三是借力电子载体。发动全行员工借助手机短信发送防范提示；通过微信制作H5美篇，通过微信群、朋友圈深入开展防范宣传活动，让支付安全知识深入人心、增强公众参与防范和打击电信网络欺诈的自觉性和主动性，确保活动取得良好成效。
四是用好技术屏障。积极配合公安机关防诈骗和报警监控联网平台，借助技术手段第一时间发现警情、快速响应、及时处置和预防外部欺诈风险事件。
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