今年以来,邮储银行新建支行按照市分行代理保险业务营销工作的部署,完善考核激励机制,加强营销技能培训,建立联动协作机制,合规开展销售活动,推动代理保险业务持续发展。
完善考核激励机制,调动员工营销积极性。该行根据市分行代理保险业务发展指导意见和考评办法,结合实际,修订完善了代理保险业务营销业绩考核激励方案,按照“谁营销,谁受益”的原则,将员工的营销成果与绩效工资予以挂钩,并每天由后台管理员通过微信群实时通报每个网点、每个员工出单情况,由分管行领导亲自对出单员工进行点评,调动员工积极性,营造全行“你追我赶”的氛围,实现了员工全面开花的良好局面。
加强营销技能培训,提高员工营销能力。该行除组织客户经理参加市分行举办的代销保险产品培训外,利用晨会、班后时间,组织员工学习营销话术、分析失败原因及学习代理保险知识等方式,通过支行管理人员宣讲、优秀客户经理示范等方式,使员工掌握产品特性和适用客户群体,增强员工营销能力,改变员工对代理保险业务的认识,克服畏难情绪,促使人人开口,提高促成率。
建立联动协作机制,合力推动业务发展。该行要求大堂经理、前台柜员、客户经理等岗位人员相互协作,加大代销保险产品宣传力度,对于有投资意愿的客户,由具备销售资质的人员向客户作深度讲解,并格执行代理保险业务有关制度与规程,按照“了解客户,了解产品”和“尊重客户意愿”的原则,向客户推荐合适的代理保险产品,落实投保提示等规定,保障代理保险业务稳健发展。(涂兴)