工行朔州山阴支行采取有效措施协助客户抵制电信网络诈骗

 工行朔州山阴支行为提高客户的防骗意识和识骗能力，采取有效措施，大力宣传电信网络诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，扎实开展防范电信网络诈骗宣传活动。 

  提高认识，增强防范意识。网点通过向客户分发宣传手册，开展厅堂微沙龙等形式，大力宣传电信网络诈骗的危害，增强客户对自身资金动向的警惕性和防范意识。从电信网络诈骗的含义以及手段等方面向客户进行了详细说明，让客户了解电信网络诈骗的严重危害。 
  了解电信网络诈骗手段，积极参与防范宣传活动。电信网络诈骗主要包括：虚构子女出事打钱、冒充公、检、法等工作人员索要重要信息、以购房、购车退税为名、中奖诈骗等形式。告知客户不要轻信陌生人的电话和手机短信、不要轻易泄漏银行卡密码等，牢记“三不一要”，即：不轻信、不泄露、不转账、要及时报案。 
  采取有效措施，抵制电信网络诈骗。在营业区域及自助设备区显目位置张贴防范电信网络诈骗宣传海报，通过醒目的警示标语提醒客户随时提高警惕。要求网点人员在办理业务时，尽到提醒义务。对于前来办理转账及现金汇款业务的客户做到多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人加强宣传教育，起到良好的警示作用。在提高客户对电信网络诈骗防范意识的同时，也树立了我行良好的品牌形象。