为加强我行在银行市场竞争中的优势,工行朔州平鲁支行积极扩大对代发工资业务的宣传力度,利用支行所处的地理位置,我们紧盯目标客户营销,绝不漏放任何一家周边实力企业。这不仅会为我行储蓄存款做出有效贡献,更能够带动相关对公和个人产品的营销效果。
高度重视,思想统一。该行全体员工在行领导的指导下,积极利用晨会时间认真学习代发工资业务内容,确保网点负责人、客户经理、大堂经理及柜员都能熟练掌握此项业务的基本功能和优势,为支行的业务发展奠定坚实基础。
加大宣传力度,夯实客户基础。代发工资业务作为支行的一项重点工作任务,因此,做好宣传工作也是极为重要的。支行在如何保证有意向的客户能够最终与我行签订协议的问题上进行深入研究,最终制定了宣传计划,并制作了宣传折页,对于符合条件的企业进行大力宣讲,利用此项业务的受理范围广、受理时间活、处理渠道多、到账速度快等特点完成营销工作。
强化业务学习,提升客户满意度。为了能够更加顺利的开展代发工资业务的营销工作,支行网点负责人带领营业部员工共同学习了此项业务的营销要点和业务办理操作流程,并要求相关员工做好售后服务,能够及时解决客户在使用过程中所遇到的各类问题,因而提高客户对此项业务的认知度和满意度。