邮储银行南昌新建支行多管齐下把交叉营销落到实处

          为解决业务系统数据互通和融合问题，提升了综合业务水平，提高业务销售成功率，释放人力资源成本，增加业绩，邮储银行新建支行经研究决定，把信贷和个金业务融合起来，先从贷款与信用卡业务抓起，对信贷条线和个金条线的业务进行良性整合，把交叉营销落到实处。

　　一、加强培训，做好引导。该支行充分发挥培训、传导作用，利用晨会、夕会时间对营销人员进行培训，提高员工业务技能水平，营造良好氛围。并要求各营销人员在介绍自身产品的同时，向客户推荐银行其他业务条线的产品。如向申请贷款并且征信记录良好的客户，同时建议申请办理信用卡。

　　二、明确重点，锁定客户。该支行为提高营销精准率，对贵宾客户进行了全面清理，将目标客户尚未覆盖的目标产品作为营销重点，建立个人台帐进行管理。将网上银行、基金、信用卡、理财产品、国债、贷款等六类产品作为目标客户营销的重点产品。营销前预先梳理客户类型和覆盖产品，营销成功后及时对系统进行审核确认客户身份，切实提高产品营销的成功率。

　　三、严格考核，加大奖惩。该支行把业务营销与员工岗位实际相结合，对任务层层分解，逐一下达。根据系统数据进行分析，确定提升率和完成的交叉营销产品数量，合理将任务分配到每一位员工。定期进行业绩督导，让员工做到心中有数，并通报个人和网点营销进度及完成率，保证营销力度。此外，该支行还加大对产品交叉营销的奖惩激励力度，实行激励措施，积极落实营销奖励方案，多管齐下培养全员交叉营销的积极性和创造性。(涂兴)