今年以来，工行德州齐河支行积极响应德州银行业进走访工作“增提创”主题活动号召，认真分析辖区小企业市场经营状况，紧紧围绕“三航”企业，深入对接对口企业，早谋划、细部署、快实施，创新金融业务和产品，量身定做金融支持方案，持续为小微企业注入源头活水，保证了小微企业健康持续发展。
走进客户市场，围绕重点客户提供综合化金融服务，满足重点企业和重点项目的资金需求。年初，该行成立了小微企业营销小分队，分组行动，由支行主要负责人负责，带领客户经理深入各工业园区、乡镇、重点商会，主动对接，细分市场，掌握客户经营需求，实施重点资金支持。
优化服务流程，提高资金投放效率。针对小企业资金需求“短”、“频”、“急”的特点，为提高营销效果和客户满意度，该行从实地调查、资料收集到上报准入、审批、核准放款等业务环节，要求客户经理逐一优化，加班加点，充分沟通，限时完成，最大限度提高业务办理效率。
发挥大行金融服务优势，拓宽金融服务渠道。该行充分发挥工行网上银行等电子渠道优势，针对可以提供房地产抵押的小企业，着力推广“网贷通”业务，有效满足小微企业随借随还的融资需求，既提高了银行信贷资金的运用效率，也降低了借款人的财务成本，得到了客户的普遍好评。
截至日前，该行今年已累计发放小微金融贷款3.6亿元，网贷通余额2亿元。
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