工行朔州怀仁支行加大企业网银推广力度

 工行朔州怀仁支行为有效拓展电子银行业务，加快经营转型发展的步伐，积极创新举措，紧盯市场，锁住目标客户群，强化联动营销，突出特色，展现产品优势，吸引企业客户，不断拓宽企业网上银行市场履盖率，取得显著成绩。

　　一、强化营销意识。充分发挥一线员工的营销作用，大堂经理在客户等待办理业务的时间里主动营销，柜员在办理业务的过程中进行跟进营销，让企业人员很好了解工行企业网银的作用，提高工行网银的知名度，在实际工作中发挥出很好的作用。
　　二、加大宣传力度。通过在网点摆放宣传折页、电子显示屏滚动宣传企业网银产品的特色，网点大堂经理、客户经理和柜员主动向客户宣讲使用企业网银办理业务方便快捷、安全保密等特点，并利用电子银行体验区向企业客户演示网银使用流程，提升电子银行品牌影响力和知名度。
　　三、提高售后服务。对新开通企业网上银行的客户，实行专人指导，第一时间详细讲解、示范安装和操作，让客户熟悉每一个操作步骤，加强与客户的沟通联系，紧密跟踪客户操作和使用情况，及时解决各种问题，提高企业网银客户动户率和服务满意度，减少了睡眠客户的占比。