工行忻州九原支行进入二季度以来,发挥营销合力,实施联动营销,抓好客户拓展,注重存量维护,提升服务效能,中高端客户拓展成效明显。
一是为提升客户拓展效率,发挥营销合力,实施联动营销,带动中高端客户拓展。坚持零售业务“批发”做,针对优质企业客户制定综合金融服务方案,通过对企业客户深度营销,将企业高管、员工逐步转化为个人客户;坚持以资产业务带动个人中高端客户拓展,在为企业办理贷款业务的同时,努力提升综合金融服务水平,实施组合营销,为融资企业客户办理代发工资业务,带来稳定的中高端客户。
二是积极发展个人新客户,持续做大客户规模。进一步完善以客户为中心的个人客户营销服务平台,依托个人理财、信用卡和存款创新产品等核心产品的营销推进,提升服务内涵和附加值,提高目标客户保有量和贡献度。大力拓展私人银行客户,努力改变客户结构视图,提升中高端客户占比。
三是提高工作重视程度,营造争先拓户的良好氛围。支行利用周例会等时间做好全员思想统一,让员工意识到没有客户就没有业务,没有业务就没有效益,牢固树立大户做稳、小户做强、培育新户的经营理念,结合支行及网点实际情况,形成领导带头,人人争先拓户的良好氛围。