对公结算账户是各类对公业务发展的基础,工行朔州右玉支行高度重视拓展对公结算账户发展,将拓展结算账户作为对公业务发展的重要工作来抓。同时强化账户管理,按照对公结算账户的有关规定,在尽职调查、审查、审批各环节上加强审核,努力缩短各业务环节的流转时间,推动“量”“质”全面提升,确保网点结算账户拓展和存量账户提升取得良好效果。
该行树立“抓账户就是保发展”的理念,确保抓好、抓实、抓出成效。发动和组织员工积极参与优质对公结算账户营销,不断提高新增对公有效结算账户市场占比,确保有效增量、存量。鼓励客户经理积极走出营业网点,进行上门营销、服务客户,力争将新注册企业客户营销到支行办理开户、结算等业务。
对于新来开户的单位,营业室协调各部门各序列工作人员加强联动,从开户申请、账户开立到企业网银的使用以及资产业务,都有专人提供服务,环环相扣,针对不同需求的目标客户提供全方位的专业服务,切实做好客户的营销以及后续服务工作,用无缝隙的服务吸引客户,做好客户维护,使客户得到满意。
在经济下行压力较大的市场环境下,客户不良交易行为的风险日趋多样,外部欺诈形势更加严峻。该行严格贯彻执行账户开立管理的相关制度规定,将客户证件真实、有效的审核落到实处,严格审核开户证明文件的原件,不为不法分子留下可乘之机,切实把好网点业务风险第一道防线。