工行朔州牡丹支行多措施补齐短板大力推动电子银行业务快速发展

 年初以来，工行朔州牡丹支行紧紧围绕上级行电子银行发展战略，积极发挥自身资源优势，充分利用电子银行整体品牌优势和工行良好的市场形象，坚持运用互联网思维引领业务转型发展的经营理念，加快创新与市场份额的扩大。

一、加强学习，提升全员营销技能。通过周例会、网点晨会、客户经理一周双训、全员网络学习等平台，组织对电子银行新流程、新产品的内容进行学习，督促员工熟练掌握电子银行业务知识和操作技能，做好对工银新产品操作流程的掌握和体验，自觉成为相关产品的使用者和推介者，营造人人都是营销员的良好氛围，为做好对客户的营销工作奠定基础。

二、拓宽营销渠道，改善服务模式。该行以竞赛活动为契机，以全面提升网点竞争力为主题，认清形势、把握时机，将辖区内的各大专院校、批发零售市场、各类机关、企事业单位作为开拓市场主阵地，加大企业代发工资客户、批量开卡客户的营销，加大企业网银、个人网银、手机银行等产品的同步开通，同时提高服务水平确保客户不流失。

三、加大宣传，提高产品知名度。充分发挥营业网点主阵地的宣传作用，利用宣传折页，赠U盾、工银密码器等活动开展全年宣传活动，配备了手机体验上网卡，并以引导客户体验的方式实现客户工银e支付的开通，提高动户率。