建平农行营业室耐心服务获点赞

        7月5日，建平农行营业室迎来了一位客户，客户某女士称赞营业室柜员与运营主管办理业务耐心细致，态度好，客户十分感动。

　　该客户名下有10张借记卡，办理年限均已超过15年，且卡与密码均已丢失，给客户带来较多的不便。客户于7月1日16时左右来到建平农行营业室要求办理销卡业务，虽然临近下班，双重挂失又比较耗时，但柜员仍热情地接待客户，耐心讲解现行的银行卡管理制度，并在营业结束之前为客户销卡5张。随后的两天，客户利用休息时间来办理销卡业务，柜员均耐心接待，热心服务，每次都为客户服务至营业结束的最后一分钟，客户十分感动，不断点赞农行人和农行服务。

　　客户服务，重在用心。建平农行营业室员工始终坚持“以客户为中心”和“服务创造价值”的理念，服务客户用心去行动，不仅为客户创造优美的网点环境，更用实际行动去问温暖客户，让客户有一种宾至如归的感觉。