近期,为强化客户基础,提升核心竞争力,工行临汾开发区支行坚持以客户为中心的经营导向,强化账户质量,提升账户贡献,快速做大和强化客户基础,依托不动户做好唤醒和激活工作。
该行根据市分行整理的重点唤醒的长期不动户清单,把激活唤醒工作与管户客户经理的考核挂钩,通过盘活存量降低长期不动户占比。对于余额在5万元以上的客户,通过推荐适合的法人理财产品,努力将这部分客户转化为支行的理财有效账户;对于有一定存款贡献或曾经活跃的账户,详细了解客户未发生业务的原因,通过产品渗透、改善服务等形式提升客户与支行的合作关系,力争将这部分客户再次转化为支行的活跃账户。