为提高支行员工消费者权益保护水平，提升客户服务能力，邮储银行青岛威海路支行于8月16日对全体员工进行了消保专项培训。
该支行要求员工行严格按照总分行和监管部门要求，持续、常态开展金融知识宣传教育活动，建立消费者权益保护工作的日常工作机制。对于消费者投诉，要求做好客户服务解释工作，尽最大努力为消费者解决问题，提升自身服务能力。
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