今年以来,邮储银行广昌县支行在县委、县政府及省、市分行的正确指导下,持续加大信贷投放力度,做优基础金融服务,成为支持广昌地方经济发展建设的金融主力军。截至7月末,该行各项贷款结余4.64亿元,列辖内各大国有银行首位;各项贷款年净增5008万元,列辖内各大国有银行首位,并已连续3年列当地各大国有商业银行第1位。同时,资产质量保持良好,不良率仅为0.01%。
调整信贷结构,促进银行转型。在经济下行、行业竞争激烈、住房贷款额度受限制的情况下,该行积极分析市场、结合自身贷款结构调整方向。从各贷款品种行业占比分析,发挥优点,强化弱点。通过分片营销、上门走访、召开产品推介会等多元化营销手段,促进业务发展。
加强产品营销,提高市场占有率。为了寻找业务突破口,提高市场占有率,该行通过实地走访、调研,加强对车行、楼盘的准入。在与合作商达成合作后,建立专职营销人员,做好与经销商对接工作,优先受理、调查、上报车辆按揭贷款。截至8月6日,该行率先超额完成三季度汽车消费贷款净增计划。
加强平台合作,提高小微企业发展深度。通过与金融办、园区管理委员会、工信委等单位的积极对接,加强园区企业的走访,积极发掘小企业贷款新产品。今年1月份,该行成功发放了全市首笔发票贷款。
优化客户服务,提升客户满意度。通过利率优势对老客户转介绍新客户,给予利率优惠政策。充分考虑客户的实际需求,加班加点,以短时间、高效益的服务解决客户融资难、时间长的问题。在服务过程中,注重规范员工服务行为,不断提升服务质量和效率,提高客户满意度。