工行咸阳安定路支行自“幸福小苹果”营销活动开展以来,取得完美收官,支行紧跟上级行步伐,立即调整思路,扎实部署重点产品营销,助力支行全年业绩更上一层楼。
一、严控“鑫火”项目流程。自“鑫火”项目启动以来,安排全员进行客户前期目标和铺垫短信及电话的推送,范围覆盖全员社会成员,严格按照各过程的话术进行。积极与客户及支持团队沟通,做好目标客户的送包活动和其他客户名单补报送,促进支行该项目的有效实施和推广。同时,借此活动要做好优质客户群体服务工作,充分展现专业队伍和服务风貌。
二、加大卡电产品渗透率。坚持大堂制胜的原则,做好到店客户尤其是对新办卡客户的联动体验,加大对“三融”产品和一键支付及扫码取现的推广和营销,提升产品的覆盖面和客户认知度。同时及时关注叫号机、智能机和柜面业务信用卡办卡提示,借信用卡产品时尚个性的卡面和优惠活动有力提升信用卡办卡率。
三、借中秋佳节加大代理贵金属产品营销。在召开的晨会中邀请金属有限公司的工作人员为全员进行中秋《皇家福筒》的产品培训,对产品寓意、营销话术等进行详细介绍,在中秋来临之际抢占礼品市场,提高客户满意度。
四、扎实推进第三方存管业务持续发展。在分行召开第三方存管业务推动会以来,立即组织召开全辖大会进行活动推广安排,现场邀请第三方存管业务人员对开户流程及注意事项进行指导,全员充分利用厅堂营销力量做好到店客户的营销推广,促进支行第三方存管业务快速发展。