农行朝阳北塔支行服务技能大赛获得三等奖

为贯彻落实省行文明服务质量提升年相关精神，进一步唤醒员工服务意识，在全辖范围内营造“比学赶超”的服务氛围，近日，朝阳北塔支在市行举办的“网点服务技能大赛”，中表现优异，取得第三名的好成绩。 大赛分为业务知识问答、案例分析、实战比拼等环节，涉及网点服务、网点6S管理、神秘人检查标准、业务知识、营销组织等多个方面，选手们经过精心准备，在比赛中充分发挥，特别是案例分析环节，通过PPT播放一张张非现场检查的违规图片，大家集思广益，共同查找存在的违规点，这一新颖的比赛方式，引起了选手和评委们的高度关注和兴趣。实战比拼环节，选手们通过现场策划营销活动、销售产品、制订客户维护方案充分展示了风采，把比赛推向了高潮。 最终，经过团队的积极努力，北塔支行获得第三名的好成绩。此次大赛，有效的提振了团队士气，激发了员工的服务热情，充分展现了我行员工弘扬匠心服务精神，树服务新风的良好风尚。