工行都匀罗甸支行扎实做好信用卡风险防控工作

             随着信用卡卡种和优惠活动的增多，以及网上便捷办卡渠道的开通，信用卡发卡量增长迅速。但因网上办卡对客户信息审核无法做到全面、客观、真实的评估，信用卡发卡存在较大的风险。为有效控制信用卡发卡风险，促进信用卡业务良性发展，工行都匀罗甸支行开展信用卡“严控风险、力降不良”专项工作，扎实做好信用卡发卡风险防控。

    严格资料审核，落实亲见亲签。该行对现场办卡客户提供的资料进行认真核对，确保客户意愿真实，资料完整有效。对于网上办卡客户，在客户领卡环节，严格对客户申请信息和提供的资信证明等资料进行核实，在客户到柜台领卡及启用环节做到当场签字确认并拍照存档，落实亲见亲签，严格审核，严控风险。

    普及用卡知识，明确权利义务。因部分客户在申请信用卡时并未了解信用卡的使用规则和征信知识，因此，该行在客户现场申请和领卡时特别从信用卡账单日、到期还款日、年费等方面普及信用卡使用常识，同时提示信用卡逾期造成的不良后果。并通过对征信知识的普及，提高客户用卡的合规性，让客户明确自己的权利和义务。

   及时提示还款，加大催收力度。对于部分客户因特殊情况忘记还款的非恶意逾期行为，该行及时通过短信或者电话等方式提示客户及时还款，尽量避免发生严重逾期。对于恶意逾期不归还信用卡欠款的客户，该行则采取电话、上门及司法催收等方式全力进行清收，强化逾期风险防控，确保资产质量安全。