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工行临汾洪洞支行进行二次分流营销
发布时间:
2017-10-04
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充分发挥大堂经理的作用。树立从我做起、从细节做起的服务理念。作为大堂经理是客户接触银行优质服务的开端,客户进门、排队等候、办理业务时热情服务,识别引导,根据客户的特点进行不同产品的营销推解,引导潜在客户参与产品体验,对排队等候的客户进行二次分流营销,主动询问客户日常办理业务需求,有针对性的介绍产品优质,强化产品宣传,注重加强与客户的交流沟通,及时解答客户的问题,给客户带去良好的感受。
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