工行临汾洪洞支行确保柜面存款稳步增长

发布时间：2017-10-16

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工行洪洞支行尽可能体现“以人为本”的服务理念，千方百计满足客户所需，除靠传统的微笑服务、文明服务外，在各营业网点还设立了老、弱、病、残服务窗口，同时，为多个体批发商定期上门提供零钞，帮助整点残币，让客户充分享受到零距离的贴心服务。实行弹性工作制。以服务为抓手，牢固树立“服务第一、客户至上”的理念，确保柜面存款稳步增长。增设业务受理窗口，调整了工作时间，适当减少柜员轮休次数，有效解决了旺季客户多、等待时间长的状况。严格落实行领导座班制度，及时解决现场问题，稳定大户。

(郭文俊）

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