农行朝阳北塔支行加强国庆中秋期间安全保卫工作切实做好金融服务
农行朝阳北塔支行加强国庆中秋期间安全保卫工作切实做好金融服务
国庆中秋期间,农行北塔支行多措并举,全力做好金融服务。一是加强网点环境管理,树立良好服务形象。做好网点弹性排班和现场管理,落实行级领导轮流带班制度,切实减少客户投诉发生。二是全力抓好安全运营。加强营业网点的安全管理,提升应对突发事件的能力。加强重点设施的安全维护,抓好自助网点和自助设备的风险防范。建立健全了信息系统突发事件应急预案和应急处置机制,确保业务服务的连续性。三是强化信访维稳和舆情管控。进一步强化信访工作领导责任和属地责任,领导干部带头做好接访下访工作,坚决防止进省进京越级访、群体性信访事件或极端信访事件的发生。四是加强值班值守及应急管理。支行明确,要严格执行行领导带班制度,杜绝保安、临时工顶岗替班现象。制定了节日期间值班表,明确带班、值班人员及联系电话,值班人员要认真履职,保持信息畅通,确保节日期间各项工作正常运转。支行每日对值班情况进行每日查岗,发现空岗、脱岗、漏岗等问题,将对责任人进行严肃处理。
来源:农行朝阳北塔支行
作者:李庚超