工行临汾开发区支行全力提升对公服务能力

互联网金融的异军突起对我行经营发展提出了严峻的挑战，特别是体验式营销，更逐步成为营销和发展业务的利器，在这种形势下，工行临工行临汾开发区支行全力提升对公服务能力。

一是加速推进网点业务综合化工作。该行将工作重点转移到网点业务综合化上来，深入网点进行重点培训、重点辅导和重点督导。

二是改善客户体验，结现营销经理通过融e联建立认领客户工作群，产品经理入群进行产品支持，力争通过融e联对接客户、提供产品、优化服务，快速解决客户反馈的问题，探索“一对多”的有效营销模式、

三是优化营销服务流程。对于存量潜力客户，扎实推进财智账户卡、工银信使、企业网银、对公理财、代发工资等9项产品的渗透和覆盖，做大日均金融资产5万元以上优质账户规模。

四是打造对公服务能力提升标杆网点，从贵金属旗舰店、财富管理中心、理财中心入手，下任务、出政策、重督导，总结经验，以点带面，推进网点对公服务能力的提升和建设工作。