工行萍乡分行加大回访工作力度 企网业务持续发展

         工行萍乡分行扎实开展企网客户证书回访跟进工作，推动企业网银协调发展，推动电子银行业务健康发展。

该行针对企网客户发展迅速的趋势,指定专人负责企网客户证书审批工作，加强对辖内营业网点的企业网银（证书版）注册业务进行审批。重点审核网银客户尽职调查书、电子银行业务开展协议和企业网银公转私限额与客户证书限额等要素，确认开户网点严格执行制度规定的审核要求。

密切关注省行下发的企网客户回访跟进工作邮件，及时通知相关网点尽快做好回访跟进、及时处理和结果反馈工作。对于少数未领取企网证书的客户，要求网点客户经理必须逐户上门回访了解情况，保证企网客户回访跟进工作在一、二天之内成功完成反馈回访跟进结果。

针对近年来营业网点人员变动频繁的情况，该行电子银行部及时任免电子银行业务营销经理，专门负责企网客户回访跟进工作，保证工作的连续性。