近期，楞严支行组织观看“提升网点服务资源效能实务指引片”和“网点活劳动活管理实景操作片”两类光盘。支行领导高度重视，第一时间部署学习工作，安排客户部组织所辖网点利用夕会时间组织集中学习。
各网点高效观看，踊跃讨论，在观看的过程中查漏补缺，寻找自身差距，并通过微信群积极展示本网点的学习状态和过程。通过学习优秀的做法和经验，各网点还结合本网点实际，总结出适应于自身效能提升与日常服务的方案。
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