信用卡业务一直是各大银行重点发展项目,邮储银行高安市支行积极响应上级行号召狠抓信用卡业务,掀起了信用卡业务发展的浪潮。截至10月末,该支行信用卡业务发展取得了可喜可贺的成绩,年净增激活卡数1424张,位列全市第2位,信用卡1-10月得分列全省第4位,月净增激活卡数299张,也列全市第2位。
紧跟潮流,线上线下齐发展。在科技高速发展的今天,信用卡业务发展得到了更广阔的渠道,线上发卡是大势所趋。因此,该支行贯彻上级部署方案,积极开展信用卡线上推广业务培训。会上,全体员工通过模拟线上申请信用卡,了解并熟悉掌握了信用卡线上发卡流程。同时,该支行全体员工通过微信朋友圈、微博等网络平台在网上宣传线上申请信用卡渠道,让更多人了解信用卡线上申请流程。
注重培训,保值保质共进步。年初以来,该支行加大了信用卡业务发展培训力度,多次组织召开了专门的信用卡业务发展培训课程。该支行各部、二级支行负责人利用晨会、夕会等时间把每日业务发展经验分享至辖内员工,让员工学习借鉴,提高员工营销积极性。通过明确营销目标、制定营销策略、分享营销经验让各部门能更好地发展信用卡业务。同时,该支行还成立了信用卡小分队和外包团队,通过以点带面的形式极大地提高了信用卡发卡效率。此外,该支行还推出了网点激活送好礼活动,信用卡激活率大大提高了。
制定策略,奖惩分明谋突破。为实现信用卡业务“量质并重”跨越式发展,充分调动全支行工作积极性,该支行开展了信用卡业务竞赛活动。活动在该支行各部门和各网点之间进行。活动期间奖惩分明,完成业务量靠前且质量合格的部门和网点可以得到个人与单位的双重奖励,完成靠后的将对个人及负责人进行处罚。该支行表示惩罚不是目的,关键是希望以此充分调动人员积极性促进信用卡业务发展新的浪潮。