为加快个人信贷业务发展,萍乡分行成立“一站式”个人信贷业务服务中心,与后台审批环节进行了相应的衔接,将以更新的面貌满足客户的融资需求,进一步提升服务功能。
一.高度重视,积极作为。在市场快速变化、同业竞争日益激烈的背景下,该行高度重视个人贷款业务的发展工作,多次召开专项会议,进一步转变观念,统一认识,让大家充分意识到自己肩负的责任和健康快速发展个人信贷业务工作的重要性与艰巨性,为了努力拓展新的市场、挖掘新的潜力、促进新的增长。个贷中心负责人制定走访楼盘计划,多次带领客户经理深入合作企业开展沟通交流,拓展新的合作机构,储备新的个贷资源。
二、精细管理,提升效率。为实行高效、快捷的贷款流程,对各个环节进行精细化管理,要求客户经理对每笔贷款的进度、处理环节进行有效控制,意在加速业务处理,提高发放速度,尽快扭转负增长局面,要求客户经理不断加强业务学习,熟练掌握业务流程,加班加点完成手中资料齐全的贷款,努力提高工作效率。
三、上下联动,加强沟通。建立了个贷中心和网点配合联动的营销机制。实行个金产品业务与个贷业务捆绑营销,建立客户信息通报制度,加强个贷中心与各网点的联系沟通,上下协作联动,共同做好客户的营销和维护工作。有效拓展个人中高端客户,提升个人贷款客户综合贡献度,促进个金业务的发展,将个人信贷业务作为带动个金业务发展的重点产品。