工行临汾开发区支行严格信用卡密码重置管理

为适应风险防控新形势要求，进一步加强重点环节管

理，工行临汾开发区支行严格信用卡密码重置管理，信用卡密码重置坚持做到“本人办、本人签、存疑问、须延时”。

 1、必须由持卡人本人办理，不得代办。同时，须通过“公民身份信息查询”和人工识别两种方式对客户身份进行核实。对身份核实有疑问的，通过向持卡人核实系统中留存的持卡人信息进一步佐证，并详细登记佐证情况。

 2、办理借贷合一卡密码重置业务时，对身份核实有疑问的，不得进行“实时重置”，要选用“延时重置”，按照借记卡重置密码延时生效业务流程进行后续处理。