邮储银行南昌市分行举办2017年下半年规范化服务提升培训

             为进一步提升员工职业化形象，提高全员服务意识和服务水平，更好的展现邮储银行的服务形象。邮储银行南昌市分行于2017年11月28日18:30在市分行三楼会议室精心组织安排了一场针对网点所有人员的规范化服务提升培训。培训内容为学习新修订的南昌市分行规范化服务考核办法、通报各网点柜面服务普遍存在的比较突出的问题、规范化服务相关知识有奖竞答、分组情景演练考核，各利润中心参训人员现场对每组情景演练中存在的问题进行有奖纠错等。培训过程中，邮储银行洪城中心支行员工积极参与全程互动，现场学习热情高涨，气氛活跃。

　　通过此次培训，进一步提高了邮储银行洪城中心支行员工对服务礼仪的重视程度，拓宽了服务礼仪的知识面。全行员工纷纷表示，此次培训收获颇丰，将以此次培训为指引，以高标准、严要求规范自己，并将所学到的礼仪知识与服务技能运用到实际工作中，真正做到内化于心、外化于行，为客户提供更优质的服务。