近期,工行临汾开发区支行借鉴经验理清思路,结合形势转变观念,积极主动适应互联网金融发展大势,加快网点无线服务建设,提升网点综合化创效能力,带动支行营业网点竞争力持续提升。
该行充分利用网点经营环境优化提升的机遇,加强对智能化网点涉及手机银行、网上银行、银行卡等业务的联动营销和捆绑操作,加大对互联网金融产品动户率、覆盖率等指标的监测通报考核,增强客户粘性,加快服务模式转型,打造网点竞争“软实力”。加大WiFi网点宣传力度,引导和指导客户使用我行WiFi并完成客户端下载和业务办理,提升网点客流量和手机银行客户端下载频次,深度激发客户活跃度。年底前,要打造融e购线下体验店,通过联动周边商圈商户,打造从实物展示、体验营销到线上交易的互联网产品综合服务新体系。