工行保定分行成功举办温馨大堂情景展示大赛

   本次大赛共有16家支行代表队参赛，大赛紧紧围绕“以客为尊”的服务理念，通过温馨大堂和冲突化解两个维度进行展示，参赛情景剧题材绝大多数选自基层网点实际服务工作中发生的真实案例，在情景剧中充分挖掘和展示网点员工在服务客户过程中的精彩瞬间和优秀经验。16支参赛队伍精神昂扬、亲情演绎，表演精彩纷呈、亮点不断，剧情高潮迭起、措施得力。本次活动对该行进一步提升服务水平、提高服务意识、提升服务能力有很好的检验推动作用。