通过给优质客户提供体验服务,让更多的优质客户感受工行新的服务方式;通过“一对一”的产品销售,满足优质客户的需求,以达到吸引优质客户、稳定优质客户的目的。同时,抓住前来办理业务的客户主动营销“工银e支付”、“融e购”、“融e行”,通过互联网金融业务的发展拉动中间业务增收。做好现场辅导和体验,提高客户对互联网金融产品的熟知程度,做到对新增客户的捆绑和对存量,进一步拓宽增收渠道。依托财富卡、白金卡、私人助理、手机银行等多元化产品组合,提高私人银行客户的产品渗透率,促进私人银行客户数量、资产和贡献度的持续增长。抓住卖点,以客户收藏、馈赠、投资的需求与我行贵金属优势的契合点切入,积极寻找目标客户,形成共识,激发客户购买欲望。(郭文俊)