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建行枣庄薛城支行党员带头促营销,服务制胜战擂台

发布时间:2018-02-22

建行枣庄薛城支行营业室全体员工不忘初心,努力发挥党员和青年员工的带头作用,以服务为支点,以创新为动力,紧抓党建,积极营销,既收获了良好的团队氛围,也取得了不错的营销业绩,并在省行组织的旺季营销擂台PK赛(私人银行)第一轮中勇夺小组第一。

能够取得这样的优异成绩,既离不开团队每一个人的共同努力,更少不了管理人员的正确领导。为了更好的备战旺季营销,网点根据自身情况制订了三步走策略,从怎么做、谁来做、做什么三个方面进行了统筹规划。

一、党员带头,端正工作态度。态度决定一切,无论做什么,都需要一个好的态度。我网点共计员工13人,其中党员4人,年龄跨度老中青三代,涵盖网点各个岗位,在党员们的积极带动下,网点的精神面貌焕然一新。

二、公私联动,打造全员营销。营销绝不是某一个人的事,网点员工在做好本职工作的同时,还积极做好岗位间的联动。从发掘商机、到客户获取、客户营销、客户服务,再到客户维护等各个环节无不体现了员工间密切的配合。

三、服务先行,做好客户维护。作为服务行业,无论何时,都应以客户为主,充分考虑客户的需求、感受,只有真正做到替客户着想,才能得到客户的认可和信任。特别是私行级的大客户,可能细微的体验差别都会影响到客户的选择。因此,我网点在认真做好服务演练的同时,还注重语速、情感等细节的锻炼,力争给客户最好的服务体验。

成绩只是暂时的,第二轮PK马上又将开始,我们必将以更加饱满的热情去投入营销,更加高昂的斗争去面对对手,更加优质的服务去迎接客户。

来源:建行枣庄薛城支行
作者:文青