农业银行会展中心支行成功堵截一起诈骗汇款案件,有效避免了客户1.6万元的资金损失。
2月8日15时50分左右,会展中心农业银行大堂经理陈宏发现有四十多岁一男一女在存取款一体机一边打电话一边进行转账,时间较长,神情紧张,立即引起了警觉,阻止客户继续转账。经询问,该客户称这是北京某残联进行残疾人补助,其家里确实有残疾人就相信此事是真的,说将得到补助款一万六千元。大堂经理反问,既然补助你们,为什么还要往外汇款呢?客户却说不是往外转账,补助方要求按电话的提示操作,这边就能接收补助款。大堂经理对自助转账的原理对客户进行了说明,并亲自打电话到镇残联进行咨询是否有这样的补助款,使客户清醒的认识到这是一起典型的利用补助进行诈骗的事件,他们立即修改了银行卡密码,拉黑诈骗电话。客户对大堂经理高度的责任心十分感激,表示要提高自身风险意识,避免被犯罪分子利用。