监管经理一直以来实行包片管理,那么监管经理包什么?传统的认识就是包预警核销、包现场检查。我行为了进一步明确监管经理包片职责,在包预警核销、现场检查的基础上,丰富充实职责内容,具体来说就是落实“三包”制度。
一是包网点风险管控。落实监管经理风险管理职责,要求监管经理把控好分片网点风险管理,对突出风险问题、风险部位、重点人员每季进行分析,列出重要风险点,提示运营主管高度关注,同时在录像检查、预警核实等环节予以侧重,切实把控好网点操作风险。
二是包网点业务辅导。监管经理每周到包片网点现场检查一次,与网点上下班同步,列席网点晨会或夕会,在会上传达运营规章制度,讲评重点风险问题,提出整改意见。督导网点柜员业务学习,每月检查网点运营制度学习情况,检查会议记录和柜员学习笔记。
三是包网点系统运行维护。由监管经理负责分片网点集中监管平台和基层风险与评价系统履职提醒任务,预警核销定时提醒,系统履职定期提醒,通过微信群和电话通知及时处理。
通过三包制度的落实,提高了监管经理的责任心,督促网点运营人员时刻绷紧风险之弦,促进了网点风险管控水平的提升。