[工行温度]工行咸阳长虹路支行寻找客户归还丢失钱包受到称赞

    2018年2月9日上午9点多，工行咸阳长虹路支行客户经理在处理完手头业务后，突然发现理财区椅子上有一个黑色的小钱包，立即和大堂经理一起询问大厅内等候的客户，但是客户纷纷表示不是自己丢的。

   客户经理仔细回忆，有个二十多岁的小姑娘在3号柜替其母亲来询问过理财业务，并用张纸记了相关产品要点，经过和大堂值班经理商量，同大堂经理在监控下打开了钱包，里面装着一摞银行卡和少量现金，但是没有身份证。为了尽快找到失主，大堂经理立即调阅监控录像，最后确定是来咨询理财业务的那个小姑娘。

   为了不让客户着急，柜员立即查到客户的联系电话。但是电话打过去后却被告知打错了，由于客户没有留具体地址，又只有一条电话记录，线索就此中断。客户经理仔细想了下，感觉这个接电话的人犹豫了一下才说打错的，又再一次拨通了这个电话，经过耐心地解释，对方才说接到自称是银行的电话的确怀疑是诈骗电话，所以才故意说打错的。既然误会解除了，她会尽快联系好友，让其来银行领取钱包。

   10多分钟后，一个小姑娘急匆匆的赶到了长虹路支行，清点钱物后钱包完璧归赵。原来小姑娘名早上出门后曾在菜场等多个地方逗留过，等发现钱包丢失时已经想不起来在哪里丢的了。正在着急的时候，接到朋友的电话，告知其银行的工作人员捡到了她丢失的钱包，失而复得，表示特别感谢。