新年伊始,工行抚州分行上下共同努力下,通过强化考核、加强业务指导、部门联动、把控风险等系列措施,实现私人银行业务新的飞跃。截至
(一)领导高度重视,强化考核到位。该行将私人银行业务作为重点工作,行长亲自抓、分管行长具体抓,大会小会必须强调私人银行业务。市行于2018年出台了《抚州分行2018年“工迎新春”私人银行业务旺季竞赛活动方案》、《抚州分行2018年私人银行业务绩效考核办法》方案,配备私人银行专项奖励费用,按月兑现。将私人银行业务与支行行长经营目标考核挂钩,同时设定每月底线考核,未达底线客户数的支行,扣罚行长、分管行长相应费用,充分调动了支行的积极性。
(二)加强业务指导,客户维护到位。一方面,市行团队定期筛选潜力客户清单下发支行,按日通报各支行业务指标发展情况。通过参与支行晨会、电话指导支行客户经理等方式加强帮扶指导。每日在微信群中发布私银产品信息、财经早报,为支行提供营销支持。另一方面市行团队直接对接客户,对存量客户加强维护走访,节假日走访达标客户给予节日慰问,协助支行在300万以上客户清单中挖潜,结合产品、服务帮助客户提升资产。
(三)加大宣传造势,部门联动到位。一是市行私人银行团队在微信群中定期发布私银资讯快车,一方面给支行营销人员提供专业知识培训,另一方面为私人银行业务宣传造势。课程内容跨专业、跨部门,比如邀请银行卡、国际业务、小微企业等专业骨干参与,部门联动,将银行各专业知识通过夜晚碎片化的时间传播到每位员工。二是旺季期间,在微信群、网讯中定期刊登私人银行旺季营销动态,期刊囊括支行私人银行业务好的做法、近期工作提示等,为支行旺季营销工作指明方向。
(四)优化产品配置,把控风险到位。市场波动的今天,“鸡蛋不能放在一个篮子里”。市行私人银行团队指导营销人员做好客户大类资产配置,不做单一产品销售,降低收益波动产生的风险。同时,在客户准入、产品销售、客户信息保密等环节严格把控风险,促进私人银行业务健康稳健发展。