工行山西侯马支行推进营销转型激发业务开拓活力

        工行山西侯马支行积极开拓市场，竞争优质客户，增强全员多方位、多层面市场营销能力。
        一是明确考核方式。加强全行市场营销目标考核引导，建立重点业务营销目录，明确各客户类、交易类、产品类等营销标准计价，根据员工所处的岗位，每个月度对客户经理、大堂经理、柜员及后台支持岗人员进行营销计分考核，持续开展部门、网点营销竞赛，评选全行营销模范，奖优罚劣，充分激发全员营销干劲。
        二是强化开拓能力。及时组织员工对推出的新产品、新规定、新业务进行学习培训，促进准确掌握市场开拓的重点、产品销售关键环节，及时通报交流营销的成功范例，不断提高员工实战营销能力，加快坐商向行商转变的理念引导，激励员工主动服务、开口营销热情，为市场开拓能力强的员工提供向前台营销的岗位培养通道。提供满意服务。重点加强窗口一线、机构、公司、个人和理财专业营销队伍建设，推进技能培训、轮岗交流、职责兼容，在实战中提高员工业务操作效能和实战营销水平。
        三是加强分工协作。各岗位相互配合，争取提供多方位、多种类的全程化服务，提供客户需要的业务、需要的产品、需要的服务，以精细精准化的营销不断吸引客户、满足客户、发掘客户，推进服务兴行、营销强行战略，加快提升整体市场开拓能力、业务竞争活力。