为进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，切实守住金融风险底线，构建和谐的金融消费环境，按照人民银行、省市分行相关要求，北西中心决定于2018年3.15期间开展“金融消费者权益日”活动。
网点现场宣传。活动期间，中心辖内各营业网点一是利用电子显示屏、网点多媒体播放器等形式滚动播出“权利·责任·风险”活动口号和“维护金融消费者权益 3.15邮储银行在行动”活动标语。二是摆放活动宣传资料，在金融知识宣传展架摆放金融知识宣传和活动信息等。三是设置金融权益咨询台，摆放宣传资料和客户意见簿，安排专人接待客户咨询，主动征询并鼓励客户对我分行产品服务提出意见建议。
多形式、多渠道广泛开展消费者权益保护知识学习和培训。我行工作人员重点围绕消费者享有的八项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传，强化消费者风险责任意识，进一步提升金融消费者保障自身合法权利的意识和能力，同时倡导消费者理性投资，科学合理的选择合适的金融产品和服务。
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