为了使入行员工尽快学习业务知识、掌握业务风险点、适应工作环境,以适应工作发展需要,近日,彰武县支行对新入行员工进行了岗前业务知识培训。
本次培训分为规章制度、操作类和实践三个部分。运营风险管控团队经理对《中国农业银行临柜基本业务管理办法》《中国农业银行营业机构柜员管理办法》《员工违规行为处理办法》(临柜部分)《辽宁省分行临柜业务操作和管理“七个严禁”》等规章制度及案例进行了详细的解读;运营监管经理针对《柜面作业规则》(柜面常见业务)、集中作业、远程授权、凭证整理等基本知识及工作技巧、点钞、人民币反假、票据鉴别、反洗钱等知识进行了讲解,同时将柜员的每日操作注意事项进行了经验分享;实践操作部分,新员工在支行营业室进行现场业务操作观摩,对临柜业务有了初步的认识。
此次培训的开展,为新员工注入了动力和信心,通过理论与实践相结合的培训方式,使他们尽快地完成了角色转换,为即将开始的工作奠定了良好的业务基础。