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工行咸阳分行多渠道拓展信用卡扩户创佳绩

发布时间:2018-03-30

     工行咸阳分行为落实信用卡旺季营销战略部署,圆满完成既定目标任务,咸阳分行结合自身实际情况,多措并举,拓宽渠道,实现信用卡客户数稳定增长 

  一明确职责,做好动员。行高度重视“工迎新春”旺季服务营销工作,在开展信用卡旺季营销工作初期,召开服务营销动员会,制定多元化营销方案,详细部署各岗位人员的具体营销职责,确保信用卡营销工作有序开展。
  二、精心安排,丰富内容。开展“影动工行?特惠观影”、“10元洗车?快乐出行”、“消费满额?好礼不停 ”、“爱购周末?火热全城”等一系列刷卡促销活动,以及“爱购扫码?满e支付”、“爱购扫码?金花相伴”等一系列工银二维码扫码优惠活动,针对新拓展二维码商户和存量睡眠商户,通过配发融e购电子券鼓励商户积极使用二维码,促进信用卡有效客户和二维码有效客户的持续增长。
  三、目标引领,创造价值。目标客户为引领采取上门走访、拨打电话或者发送精准短信的方式,开展对财富客户的答谢活动和节日拜访,加强情感维护,拉近客户服务距离。同时加大增值服务推广力度在旺季开展积分兑换活动,提高客户满意度和忠诚度,创造二次营销机会。

来源:工行咸阳分行
作者:李福平