今年以来,工行沧州开发区支行将二维码品列入网点重点营销产品之一,充分调动每位员工的积极性,相互配合,对网点周边商户、商圈展开地毯式扫街推广。
一是组织开展培训,夯实业务基础。该行充分利用晨、夕会时间对青年员工进行二维码支付营销培训,重点介绍了二维码支付定义、二维码支付商户费率以及二维码支付产品的优势,并对二维码支付的主扫、被扫模式以及商户之家等操作进行重点培训。通过培训,先锋队成员普遍对于工银二维码业务的特点、优势、适用范围有了更加深刻的认识,营销能力显著增强。
二是做好营销准备,不断总结经验。由于二维码签约资料比较多,网点工作人员事先将所需资料整理成册,整套复印,以避免资料错漏;并组建二维码扫街团队微信交流群,及时讨论解决二维码扫街过程中遇到的问题和困难,也可避免商户重复营销;仔细审核填写相关资料,及时用印、整理、上交建档,以缩短受理周期。
三是加强考核,强效推动。该行加大了营销活动费用,制定活动期间营销计划,完善考核奖励机制,提高员工营销活动积极性。同时为了取得良好的客户反响,营销活动为客户配以体验小礼品,增加客户的体验积极性。商户作为此次活动的主体,为商户提供一系列增值服务,加强商户粘性,提高客户的忠诚度,打好营销基础,为后续营销活动提供强有力支撑。