【青春工行】奋斗的人生最完美

他是同事心目中的“百科全书”，他是“术业有专攻”的最佳代言，他一手接电话、一手接手机的形象深入人心，他任劳任怨默默奋斗于工作岗位的精神屡屡流传，他就是来自工行贵州六盘水分行大客户服务中心的邓生涛。

他涉猎于业务的方方面面且卓有成效，获得荣誉无数，却始终低调如一。先后荣获贵州省分行“青年岗位能手”、“先进工作者”、“中间业务先进个人”、“感动工行优秀候选人”、“优秀共产党员”和工总行“知识型员工”等荣誉称号；他扎根工作、爱岗敬业、艰苦奋斗，获得“六盘水市劳动模范”以及贵州分行“十大工匠”的光荣称号。2018年4月27日，贵州省庆祝“五一”国际劳动节暨表彰大会在贵阳举行，六盘水分行邓生涛同志荣获“贵州省五一劳动奖章”荣誉。荣誉跟前他不骄不躁，似乎对于他来说“不奋斗的人生不完美”；荣誉背后他忘我舍家，谱写着一段段励志惊奇的奋斗故事！

他立足基层，带领团队攻克难关

2011年初，贵州省遭受特大凝冻恶劣天气，他所在的汪家寨分理处地处偏远矿区，离市区有二十多公里，来回需经过严重凝冻的路段，这给网点员工正常上下班和运钞车运行带来了极大的困难。身为网点经理的他没有退缩，而是迅速申请启用网点备用库房，带领网点员工每天冒着严寒步行十多公里翻过凝冻路段赶到网点，晚上组织员工留守在没有取暖设备和床铺的网点，鼓励大家团结一心确保网点正常营业，在他不畏艰难、心系网点精神的感召下，没有任何一名员工因雪凝天气而离岗、脱岗，众志成城守好基层服务客户的重要阵地。

他刻苦专研，加强积累乐于助人。

2012年，他通过竞聘到客户营销中心副经理岗位见习，负责电子银行、结算与现金管理工作。面对着新兴的岗位，他再次卯足了学习的劲头，从零开始、利用业余时间学习业务知识；从不懂到精通，在一次又一次的处理业务难题过程中认真总结经验，确保给予网点最准确最快捷的业务支持和帮助，所以他的电话长期在线，被基层员工称为工行六盘水分行的“95588”热线。“独学习不如众学习”，他深知作为见习副经理的身份，利用自我学习和积累的知识，自行组织员工进行业务培训，多次组织到网点送教上门，对结算业务难点进行现场指导，成为工行六盘水分行六盘水分行结算业务的创新和发展的先驱。尽管在这期间，他的妻子意外检查出患有“宫颈癌”晚期，他也没有耽误工作，没有请过一天事假，而是利用周末和节假日多次往返成都医院照顾陪伴妻子度过难关。

他敢于担当，积极助力风险防控

在互联网金融发展迅速的当下，面临客户操作难、风险意识差等特点，他一方面多次组织开展电子银行制度检查，提出流程优化建议。另一方面他加强对外部电信诈骗的风险提示，有效筛查资金异动账户，近三年甄别冻结可疑个人账户50余户，严励打击外部欺诈和反洗钱行为。他妥善处置了多起客户因银行卡在第三方支付平台被刷盗的投诉事件，通过各种渠道收集第三方支付公司信息，帮助客户向第三方支付公司索赔400多笔，挽回客户资金损失60多万元，保障了客户存款安全，有力的维护了工行的社会公信力。

不奋斗的人生是不完美的，这就是他始终不变的座右铭，他认真的态度、坚持的信念和奋斗的精神必将继续在工行的土壤里生根发芽，感动和激励着身边的人！