工行都匀分行强化企业开户服务推动改善营商环境

    为全面贯彻落实人民银行对优化企业开户的工作要求，工行都匀分行提高思想认识，充分认识到优化企业开户服务是为了更好的落实“放管服”改革要求，通过精心部署安排，制定有力措施，以优化企业开户服务为抓手，推动改善地区营商环境。

    该行强化组织领导，成立了领导小组，负责推动优化企业开户服务工作，督促推进工作进度，不断提高服务效率，有效保障开户资料的审核报送时效性。强化服务宣传，明确“优化企业开户服务，推动改善营商环境”宣传主题，通过“黔南热线”、“黔南日报”等主流媒体发布工行便捷开户渠道和工作动态；以网点厅堂为主阵地，制作宣传展架、发放宣传折页、LED电子屏幕滚动播放宣传标语等方式，宣传人民银行改进企业优化开户服务政策导向，普及企业银行结算账户基本知识和规定，引导客户自觉遵守银行账户管理政策。强化流程再造，对开户流程进行详细梳理，从细节处着手改进服务体验，优化操作便捷客户，明确专人进行对接，确保资料的准时送达及后续许可证的领取工作。通过不断的优化磨合，开户流程现已运作成型，可实现开户、领取产品等业务当日办结，开户效率显著提高。

   下一步，工行都匀分行将以客户为中心，加快服务流程优化改造，积极提高工作效率，不断推动改善营商环境，进一步执行监管要求，强化服务意识，提高客户满意度。