农行济南开发区东风支行学习柜面业务综合改造项目

    2018年4月12日，济南开发区支行运营条线相关人员集体观看了柜面业务业务综合化改造项目的视频会议，过后，东风支行组织全体柜员学习相关业务知识，运营主管杨红燕从以下五个方面进行讲解。 一是介绍了项目背景与项目的主要内容，柜面业务综合化改造以提高服务效率、增强风险防控能力为主线，以“凭证电子化、印章电子化、实物印章管控”为主要内容，全面提升柜面竞争力；二是从柜面业务操作、一般凭证、纸质档案管理以及档案查询五个方面介绍了今后柜面业务操作的重大变化；三是通过生动形象的具体案例向柜员演示了具体操作规程，使柜员对无纸化操作有初步的了解；四是讲解了电子凭证的管理方式以及管理要求；五是讲解了柜员正式签退前以及机构日终签退前的报表统计工作。每位柜员都进行了认真学习，仔细研读，对改造项目有了初步的认识与了解，为后续设备上线夯实了基础。