工行沧州福宾支行积极开展一键支付业务

二季度以来，工行沧州福宾支行按照上级行统一部署，紧紧围绕全辖电子银行业务发展的总体思路和工作目标，细分市场、强化营销，采取一系列措施拓展一键支付业务。

    一是加强培训，员工自身先体验。网点负责人组织培训，要求全体员工先自身体验，开通一键支付并作支付交易一笔，熟悉业务流程，如发现操作问题，及时寻找解决方案，提高营销效率。

    二是抓好网点阵地营销。根据客户是否办理网银及单位、个人客户进行划分，针对不同客户开展不同营销方式，做好工作分配，根据网点业务高、低峰期不同在保证柜面业务正常运行的前提下将其他员工充实至大堂，保证大堂人员充足，同时在网点醒目位置设置了积分兑换专区，摆放了可兑换的商品，一目了然。

    三是筛选客户，大力发展有效客户。网点负责人及客户经理认真筛选符合积分兑换的准入商户，将积分兑换信息及时传达给商户，加大信用卡、融e联、二维码支付、扫码兑换等业务的宣传推广力度，一对一地积极维护直至商户满意从而签订协议，为一键支付业务的发展做好铺垫。 

四是细分客户类型，巧妙营销。针对已办理网银的客户，网点员工指导客户登录网银或手机银行即可开通一键支付业务，同时指导客户体验扫码取现业务，既不用让客户担心取款没收卡的事情发生，而且还增加了客户的粘稠度。针对未开通网银业务的个人客户，只要到网点均开通融e联业务，开展积分兑换、二维码扫码付款联动开通一键支付，指导客户兑换积分时即可开通一键支付。