工商银行鹰潭贵溪支行加强精细化管理 确保自助设备高效运行

 　  随着业务的不断发展，设备运行工作量大幅增加，工商银行鹰潭贵溪支行采取措施加强设备管理，保证各项业务有序进行。目前该行设备运行完好率达100%。

　　一、工作做好前瞻性安排。该行目前的5个物理网点、12个自助网点、2个在建自助网点，为确保设备安全运行，做好前瞻性工作：一是配备了网络维护人员；二是综合部后勤人员掌握设备运情况；三是上下沟通，网点或检查发现故障及时排除，特殊问题不能解决向上级行汇报、争取尽快解决，一切以业务发展为第一考量。如：雄石装修，该行及早安排设备搬迁到营业部、交通路分理处办公，保证了业务发展的连续性、安全性。

　　二、及时掌握设备使用情况。该行目前有53台ATM机、22台终端对外营业，为保证设备正常运行，全行统一建立台账，由营业部微机管理人员负责，详细掌握机具使用年限和维修情况，及时排除故障，对超期“服役”老旧设备向上级行报告，进行汰换。

　　三、及时配置新的机具。为确保一线使用新设备，该行综合部会同营业部每年对全年电脑等办公设备进行全面清查，优先保证一线业务发展；对老旧设备能维修尽可能修理，配置二线业务支持部门；对新网点配置的设备组织科技人员立即安装，使前台柜员在最短的时间内使用新机，待新机具运行正常后，及时回收旧机具。

　　四、加强设备日常维护。为保障机具的准确性和灵敏度，该行网点负责人不定期限检查设备运行情况，要求柜员每天营业前对机具进行扫尘处理，使用时要注意爱护机具，不断提高柜员的维护保养意识；支行科技人员定期对机具进行检测，有效地延长机具使用的年限。 针对上半年梅雨季节雷电较多情况，做好防雷设施安装，提高设备完好率。