邮储银行上饶市分行营业部开展服务提升活动

    为更好地服务客户，给客户提供更加优质的服务体验，近期，邮储银行上饶市分行营业部开展了服务质量提升月活动，以热情的服务，以真诚的服务，换取客户的理解与信任。

据悉，邮储银行上饶市分行营业部此次采取多种方式，通过线上线下全方位服务进行监督。线上采取不定期调阅服务监控的方式，对前台柜员服务质量进行监督；线下通过现场检查，对工作人员办理业务流程、服务质量进行指导。对检查中发现的现场制度问题要求限期整改，对屡查屡犯的问题，将采取严厉的处罚措施，提高工作人员重视程度。

自此次活动开展以来，该行服务水平较快提升，客户好评持续不断，活动取得了实效。