工行德州分行成功办理首笔便携式智能终端开立对公账户业务

 便携式智能终端对公开户业务实现了客户信息自助采集，省去了传统开户繁琐的信息录入环节，既提高了工作效率，节约了时间，也大大将降低了录入填写环节的人为差错，实现了风险控制和处理效率的双提升。客户在工作人员的指导下，通过智能终端完成了对公账户的开立，并且同时开立了企业网银、财智账户卡、预留银行印鉴、工银信使等业务。该笔智能终端开户业务，从发起申请到开户受理完毕，共计用时30分钟，完成了过去2-3日才能完成的工作，大大提升了客户体验。

在业务启动过程中，工行德州经济开发区支行积极牵头联系部门协作，工作人员认真梳理业务办理流程，总结业务办理要点，加强业务培训。同时，积极组织开展“优化企业开户宣传活动”，加大对“智能开户”、“中小微便捷开户”宣传，网点安排人员负责企业开户业务咨询、开户资料指导、优质服务推介等，提升企业的开户、结算、理财等日常业务的营销服务，切实落实金融服务实体经济的要求。

下一步，该行将根据客户反馈的问题和建议，持续优化流程，为“走出去”上门营销奠定良好基础，逐步扩大该服务覆盖范围。