今年以来，工行忻州九原支行紧扣以客户为中心的服务宗旨，做到“六个坚持”，着力提升竞争实力，推动经营发展。
一坚持落实全行的总体思路。该行认真贯彻落实市分行年初工作会议精神，紧紧围绕“三增三降三优化”工作目标和“三比三亮三评价”工作机制，统筹安排部署全行工作，努力奠定全年经营目标和竞争力提升基础。
二是坚持客户至上服务宗旨。 该行把业务发展与客户需求紧密结合，以代发工资为牵引，不断拓展和扩大获客渠道，确保产品渗透切实满足客户需求，切实为客户解决问题，切实为客户带来利益，最大限度地为客户提供高效优质的服务，从而提升客户的贡献度。
三是坚持提升网点竞争能力。该行不断巩固以存款为中心的经营意识，紧盯同行、同业，以表扬激励、考核激励等多种形式，加大重点产品、重点项目的推动力度，着力推进对公存款、同业存款、外币存款等工作的争先进位，从而整体提升中间业务的收入度。
四是坚持类控控制信贷风险。始终坚持一手抓业务发展，一手抓风险防控，结合市场乱象整治活动、内控合规“固本强化年”活动等，一方面加大对存量贷款的贷后管理，做好风险的排查与化解。另一方面加大对增量贷款的风险防控，做好新增贷款的贷前审查与尽职调查，确保信贷资产的安全稳定。
五是坚持抓好内控案防工作。 采取晨会教育、网络培训等方式，强化员工的制度学习、风险警示，不断增强员工的合规理念、意识，根植和重塑合规文化。将员工异常行为排查、案件风险排查纳入到日常的工作中，保持常态化的防控治理，认真分析工作中发现的问题，提出整改完善措施，跟踪检查落实情况，夯实发展的基础。
六是抓好抓党风廉政建设工作。以“党建+”的新模式，将党建工作融入到服务管理中、融入到制度学习里、融入到业务操作间、融入到队伍建设中，以强有力的清廉风气、强有力的模范带头，激发员工干事创业的积极性、主动性，推进全行各项措施的落地执行，实现1=1>2的工作目标。
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