随着ETC(电子不停车收费系统)被越来越多的车主接受,ETC的业务也越来越系统全面,ETC业务也越来越快捷便利。为了做好ETC这块汽车金融市场,邮储银行新建支行加大力度宣传ETC:如,在大厅摆置ETC宣传折页,由大堂经理定时向等候区客户发放;高柜台前放置ETC联网中心咨询热线,方便客户业务咨询;LED显示屏滚动ETC宣传标语,吸引周围潜在客户注意...
此外,该支行定期组织员工入驻周遭社区、商业区摆台宣传,向来往路人讲解ETC知识,宣传该行ETC业务。积极宣传的同时,该支行积极组织员工学习ETC新型业务知识,攻坚克难,对于ETC特殊业务积极探索,以高度的热情为客户排忧解难。近日,一位抚州的客户前来办理OBU过户业务,由于该客户之前是邮储抚州的网点办理的,该支行的手持机内并没有他OBU的记录,客户本应去其ETC办理网点办理过户更为快捷,但其开办网点距离过于遥远,经过该支行员工积极询问厂家,找寻解决方法,最终为客户顺利办理过户,赢得客户的交口称赞。(鲁琤)