建行枣庄薛城支行扎实做好信访维稳工作

一是实施差别化解决策略。针对当前影响社会稳定的因素逐步增多的现状，时刻保持警惕，切实增强抓好维稳工作的责任感和紧迫感，针对协解人员、客户等不同的上访群体，区别对待，一户一策，采取差别化措施应对和解决，确保不发生大规模群体性上访事件。

二是强化上下沟通。做好与上级行的工作沟通，密切关注重点上访人员动向，确保政策传导及时到位，以利于做好矛盾与纠纷的化解工作。

三是加强横向联动。加强与当地党政部门的沟通与联系，健全协调联动机制。

四是注重发挥媒体作用。会同办公室密加强新闻媒体的联系，加强舆情监测，最大限度减少负面影响，妥善化解信访难点和突出矛盾。